ऐसा आपके साथ कितनी बार हुआ है? ट्रेन में विंडो सीट माँगी, मिली गेट के पास। या Tatkal में 10 बजे वेबसाइट हैंग, पेमेंट फेल, CAPTCHA लूप… अब शायद ये परेशानी कम होने वाली है। 15 जुलाई को IRCTC ने अपनी नई बीटा वेबसाइट लॉन्च कर दी है, जो पहली नज़र में पहले से बेहतर दिख रही है।
सबसे बड़ा बदलाव है इसकी स्पीड। रेलवे के मुताबिक, नई वेबसाइट अब एक मिनट में 1.5 लाख तक टिकट बुकिंग हैंडल कर सकती है। यानी Tatkal के समय वेबसाइट के स्लो या क्रैश होने की संभावना काफी कम होगी।
इतना ही नहीं, अब फ्लाइट की तरह ट्रेन में भी अपनी पसंद की सीट चुनने का विकल्प मिलेगा।
नई वेबसाइट में कई नए और मॉडर्न फीचर्स जोड़े गए हैं। आइए जानते हैं क्या-क्या बदला है।
पहला अपडेट: वेबसाइट पहले से कहीं ज्यादा तेज़ होगी और 1.5 लाख टिकट प्रति मिनट तक हैंडल कर सकेगी।
दूसरा फीचर: अब आप विंडो सीट, लोअर बर्थ या फैमिली के पास वाली सीट चुन सकेंगे।
तीसरा अपडेट: Fare Calendar मिलेगा, जिससे अलग-अलग तारीखों का किराया एक साथ देखकर सबसे किफायती विकल्प चुन सकेंगे।
चौथा फीचर: Sleeper, 3AC, 2AC समेत सभी क्लास की सीट उपलब्धता एक ही स्क्रीन पर दिखेगी। बार-बार अलग-अलग क्लास चेक नहीं करनी पड़ेगी।
इसके अलावा वेबसाइट अब कई भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करेगी। स्टूडेंट्स, दिव्यांगों और मरीजों के लिए कंसेशन बुकिंग भी आसान होगी। कम CAPTCHA, कम विज्ञापन और क्लीन इंटरफेस के साथ पूरी बुकिंग पहले से ज्यादा स्मूद होगी।
इस बदलाव की शुरुआत भी दिलचस्प है।
जून में MNIT जयपुर के एक कार्यक्रम में एक छात्र ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव से शिकायत की थी कि टिकट बुकिंग के समय IRCTC की वेबसाइट अक्सर हैंग हो जाती है। तब मंत्री ने वहीं वादा किया था कि एक महीने के भीतर नया प्लेटफॉर्म लॉन्च किया जाएगा।
और करीब एक महीने बाद रेलवे ने अपना वादा निभा दिया। फिलहाल कुछ फीचर्स बीटा फेज़ में हैं और आने वाले हफ्तों में सभी यूज़र्स के लिए धीरे-धीरे रोल आउट होंगे। यानी अभी सब कुछ परफेक्ट नहीं है, लेकिन टिकट बुकिंग का पुराना दर्द शायद अब थोड़ा कम होने वाला है।
